| В избранное   | Стартовая  



  DVOREC.RU
   Портал досуга и развлечений

dvorec.ru »





     ЛИЦОМ К ЛИЦУ
     Форумы портала
     Фотогалерея
     Персональные странички
     Конкурсы
     Знакомства
     Признания в любви
     Музей портала
     Алея звезд
     Блог портала
     Кто был сегодня
     СМЕХ ДА И ТОЛЬКО
     Анекдоты
     Афоризмы
     Веселые четверостишья
     SMS-сообщения
     Истории
     Стихи
     Фото приколы, курьезы
     А знаете ли вы, что...
     Юморительное чтиво
     ДАВАЙ УСТРОИМ ПРАЗДНИК
     Открытки
     Поздравления
     Пожелания
     Тосты
     Розыгрыши
     Фокусы
     РАЗВЛЕКАЕМСЯ
     Flash-игры
     Видеоролики
     Кроссворды
     ПАРАД СТАТЕЙ
     Новые статьи
     Между нами, девочками
     Мужской разговор
     Любовь и отношения
     Психология
     Секс-новости
     Здоровый образ жизни
     Спортзал
     Дом и семья, дети
     Говорят, что...
     Школа жизни, советы
     Бизнес, карьера, деньги
     Виртуал, Hi-Tech
     Каламбур, ералаш
     Вокруг света
     Братья наши меньшие
     Непознанное
     Авто мир
     ПОЗНАЙ СЕБЯ
     Гороскоп на сегодня
     Знаки Зодиака
     Китайский гороскоп
     Книга Перемен
     Тайна имени
     Толкователь снов
     Книга чисел
     Тесты
     Фэн-Шуй
     Астрология
     Хиромантия
     Другие гороскопы
     КУЛЬТУРА и ИСКУССТВО
     Культура, искусство, истор.
     Видео, кино
     Искусство татуировки
     Неоднозначная реклама
     Объемные рисунки
     Занятные статуи мира
     Другие фотогалереи
     Фотоподборки
     ДОМОВОДСТВО
     Приятного аппетита
     Хозяйке на заметку
     Обустройство, ремонт, уют
     6 соток, дача, сад
     Растения
     Наши домашние животные
     ВЕЩАНИЕ ON-LINE
     Телевидение
     Радио
     Web-камеры
     ДРУГОЕ / РАЗНОЕ
     WEB МАСТЕРУ


Бизнес, карьера, деньги

<< Предыдущая статья | В начало | Следующая статья >>

Отправить ссылку другу/подруге  

Ваш отзыв о статье  



Какие «секреты» скрывает техника продаж?


Какие «секреты» скрывает техника продаж?

Данный курс будет полезен как работодателям, так и продавцам. Семь простых этапов помогут заработать вам и вашим продавцам. Как продать именно тот товар, который необходимо продать компании? Что нужно, чтобы клиент остался доволен и стал постоянным покупателем?

Речь пойдет о непосредственной технике продаж, которая реально работает и апробирована. Поэтапная и аргументированная техника продаж подойдет как новичку, так и профессионалу. Итак, 7 этапов продаж:

1. «Встреча покупателя».

Очень важный этап, когда человек заходит в ваш магазин или офис, он в первую очередь формирует мнение о коллективе, который там работает. Вы знаете поговорку «Встречают по одежке…», вспомните себя, когда вы заходите в магазин и с вами никто не здоровается и не обращает внимания. Не очень приятно.

С такими продавцами не хочется разговаривать и отвлекать их от «важных» дел. Важно использовать только деловые приветствия: «Добрый день», «Добрый вечер», «Здравствуйте» и т.д.

2. «Подход».

Что, казалось бы, сложного подойти к покупателю и начать диалог? Есть несколько тонкостей.

Первое: необходимо всегда быть в открытой позе, не скрещивая руки и ноги. Держаться ровно, не облокачиваясь на предметы, стоять не «по стойке смирно» и не слишком расслабляться.

Второе: необходимо установить визуальный контакт, чтобы покупатель был расположен к диалогу. Не стоять боком или спиной к клиенту.

3. «Что хочет покупатель».

На данном этапе нам необходимо выяснить, зачем пришел к нам клиент и что ему действительно необходимо?

Существует простая воронка вопросов:

•  Какой товар выбираете?
•  Кому выбираете? (Может, подарок жене или мужу, а может, и себе.)
•  Что важно при выборе товара? (Цвет, фасон, функционал, размер и т.д.)
•  «Если я Вас правильно понял, Вам необходимо…»

На данном этапе мы резюмируем все, что услышали от покупателя. Например: «Если я Вас правильно понял, Вам необходим двухместный диван пастельно-коричневого цвета, пружинный и со сборкой в России?»

Этот этап нужен для того, что бы клиент вспомнил, что еще он хотел от этого дивана. Это вопрос формирует картинку в голове у покупателя, что он хочет купить.

4. «Презентация товара».

Вы показываете обоюдовыгодные товары как для себя, так и для покупателя, которые подходят по параметрам, которые вы перечисляли ранее. Необходимо дать потрогать, пощупать, посидеть внутри (если машина) и попробовать использовать в данный момент (кроме тех случаев, когда вы продаете ломы).

Важно использовать технику «свойство-выгода», то есть свойство – это кожаное покрытие дивана, выгода – позволит вам не думать о загрязнении кожи, т.к. ее можно легко протереть. если что-то разлили случайно.

5. «Работа с сомнениями и возражениями покупателя».

Один из самых важных этапов техники продаж. На данном этапе надо аргументировать свою точку зрения, что именно этот продукт подходит ему и с ним он будет чувствовать себя более комфортно, чем с другим.

Нельзя спорить с покупателем и вступать в дебаты. Необходимо делать упор на преимуществах товара или услуги. Например: «Да, этот диван занимает много места в квартире, но зато вы можете поместиться всей семьей у телевизора или принимать много гостей».

6. «Продажа дополнительных аксессуаров и услуг».

Здесь мы можем продавать все к тому или иному товару, что будет необходимо для комфортного использования, важно применять технику «свойство-выгода» и на данном этапе продажи.

7. «Прощание с покупателем».

На данном этапе клиент формирует свое мнение о вашем магазине: купил он то, что ему нужно, или нет, придет он сюда снова и порекомендует ли друзьям. Поэтому необходимо поблагодарить покупателя за покупку и пригласить приходить снова в ваш магазин: «Спасибо за покупку, будем рады видеть вас снова».

В итоге, если вы будете работать по этим семи правилам, то несомненно добьетесь успеха!

Автор: Дмитpий Maлaxoв
Просмотров страницы: 34







<< Предыдущая статья | В начало | Вверх | Следующая статья >>




 
  Дневник портала
  Форумы портала
  Знакомства
  Открытки
  Признания в любви
  Библиотека фильмов
  On-line телевидение
  On-line радио
  Web-камеры
  Flash-игры
  Гороскопы
  Письмо в будущее
  On-line розыгрыш
  Фотогалерея портала
  Другие фотогалереи
  Статьи, публикации
  Лента новостей


Набор новогодних наклеек

Набор новогодних наклеек






Лента новостей
17:10   У украинского мэра нашли российское гражданство

17:07   Скользящий параллельно земле судья сломал физику и пользователей соцсетей

16:48   Опасный участок трассы в Уфе окропили святой водой

16:37   Сторонника Мальцева уличили в ношении поддельного крапового берета

16:28   Последнего подручного Саакашвили избили

16:13   В Зимбабве занялись импичментом Мугабе

16:05   Росгвардия ответила на обвинения в причастности к перестрелке в «Москва-Сити»

16:00   Наклейку со знаком «Шипы» переделали в мем с высокоморальным медведем

15:36   Чиновники рассказали о поисках туалета для «элитных» детей в ростовской школе

15:15   Петербуржец пригрозил взорвать банк за отказ выдать пластиковую карту

Все новости

Гороскоп на сегодня

Зодиакальный гороскоп на сегодня 19.11.2017


Тематические фотоподборки

Зомби-моб в Москве

Модель становится прозрачной и сливается с пейзажем

Компакт-кар. Немцы устроили фотосессию игрушечному Opel Adam
| Другие фотоподборки |







| Блог портала | Администратор | Карта портала | Вверх страницы |
7423413245623413

Биржа ссылок и статей SetLinks Регистрация сайта в каталогах, раскрутка и оптимизация сайта, контекстная реклама. Заказать регистрацию и продвижение сайта