Отдых «в обнимку с гаджетом»: что хочет получить путешественник?

Для туриста «быть оторванным от благ цивилизации» теперь не означает «здесь нет водопровода и электричества». Требования сегодняшнего путешественника возросли. Wi-Fi с безлимитным Интернетом плюс современный гаджет в руках, по мнению современного путешественника — непременное условие полноценного отдыха.

Когда закрыт на ключ рабочий кабинет в конторе, собран чемодан, где ждут своего счастливого мгновения пляжные аксессуары, и греет сердце билет «на Карибы» в нагрудном кармане пиджака, казалось бы, хочется забыть на время слова «компьютер», «планшет», «айфон». Но вдруг выясняется: гаджеты нужны и в свободные часы. Вот только требования к «трудолюбивым электронным помощникам» на отдыхе уже несколько иные.

В первую очередь эти атрибуты любителя современного туризма делают более легким общение с представителями турфирмы, у которой куплена путевка, плюс помогают делать покупки и развлекаться в путешествии.

Самые актуальные пожелания:

1. Доступ к услугам? Круглосуточный, без выходных дней.

Клиентская база сохраняется и укрепляется при условии строгого соблюдения общеизвестного правила «7/24».

2. Точка контакта с клиентом? Любая!

Вид связи, разумеется, зависит от ситуации. Поэтому пользователю удобно, когда к «живому» визиту в офис фирмы приравнены и sms, и сообщения через мессенджер, и звонки в колл-центр.

3. Отклик на поисковые запросы? Мгновенный!

Дорога ложка к обеду: узнать месторасположение ближайшего ресторана или уточнить время вылета своего самолета турист хочет как можно скорее. Совсем хорошо, если ему сразу же еще покажут и схему проезда наземным транспортом к пункту питания, в аэропорт или развлекательный центра. Не зря же увеличены размеры дисплея в последних моделях мобильных гаджетов.

4. Устройство связи? На усмотрение клиента.

Дома будущий путешественник предпочтет, конечно, для беседы десктоп, а вот в дороге ему удобнее, как правило, пользоваться смартфоном (покупка путевки, бронирование авиабилетов).

5. Развлечения виртуальные? В ассортименте!

Востребованы:

• ведение дневника отдыха (фото, видеосъемка);
• кинофильмы, музыка, сайты по всевозможному рукоделию;
• возможность выбрать интерьер для «свежекупленной» квартиры;
• необычные, оригинальные экзотические рецепты блюд, продукты к которым оказались доступны в экзотической стране;
• обмен новостями с приятелями (Skype, Insnagram, Viber).

«Подключенный» путешественник — веяние «мобильного времени». Получить возможности отдыхать с большим комфортом, нежели раньше, приятно. Тем более что современные гаджеты зачастую имеют, по словам производителей, «достаточно широкий разброс цен».

Остается только заранее приобрести путевки, запастись желаемыми электронными устройствами, привести в порядок дела на работе. И вот уже можно начинать паковать дорожные сумки…

Пусть отдых в любое время года принесет вам только счастливые встречи и оставит приятные воспоминания!

Автор: Aлeкc Гpaнт
Просмотров страницы: 94